Wat onderscheidt Nederlandse werknemers van hun Duitse collega’s? “Nederlanders kloppen meteen bij de directeur aan, Duitsers lopen eerst naar de secretaresse”, antwoordt Lukas Verlage, directeur van Colt International. In het kader van een seminar over ‘Zakendoen in Duitsland’, georganiseerd door AHA24x7.com en Holland Zulieferland, kwamen circa 25 Nederlandse industrieondernemers bij elkaar in Kleve. Naast praktijkvoorbeelden stond ook een bedrijfsbezichtiging bij Colt Internationaal op het programma.
De paden tussen de Duitse en Nederlandse industrie zijn geplaveid, ze moeten alleen meer worden bewandeld. Dat was één van de conclusies die uit de bijeenkomst op 22 september jl. naar voren kwam. Zo’n 25 ondernemers uit de industrie en enkele dienstverleners lieten zich hier informeren over valkuilen bij zakendoen in Duitsland, de ervaringen van gastbedrijf Colt op de Nederlandse markt en ervaringen van bedrijven als Disselhorst Metaal en Nijdra.
Communicatie en juridisch advies
Guido Slump, CEO bij Disselhorst, hamerde vooral op communicatie en taal: “Communicatie is werkelijk alles, investeer hierin. Binnen ons bedrijf is iedereen die met Duitse klanten in contact komt op taalcursus geweest.’ Het aantal Duitse klanten bij de plaatbewerker is inmiddels goed voor 10 procent van de omzet. “We groeien hiermee gestaag. Naast taal kom je echter ook verschillen tegen in het juridische veld.” Nijdra, toeleverancier van precisie-onderdelen en submodules voor de hightech industrie, heeft hiervoor standaard een juridisch adviseur in dienst. Salesmanager Dennis van Dijk: “Besteed aandacht aan de wetten en regels in Duitsland en onderteken een contract niet klakkeloos. Kijk bijvoorbeeld goed naar de nda (non-disclosure agreement, oftewel een geheimhoudingsverklaring).“ Daarnaast zijn voor de Duitse markt gerenommeerde referenties belangrijk.