Wanneer zich in Nederland een noodsituatie voordoet, verstuurt de Nederlandse overheid een NL-Alert met meer informatie hierover. Dit NL-Alert wordt door zendmasten van Nederlandse telecomproviders verzonden naar mobiele telefoons in een bepaald gebied. In de grensregio kan dit tot problemen leiden: telefoons kunnen hier ongemerkt verbonden zijn met een Duitse zendmast in plaats van een Nederlandse. NL-Alerts komen in dat geval niet aan. Om dit te voorkomen kunnen gebruikers de NL-Alert app installeren.
Het ministerie van Justitie en Veiligheid adviseert inwoners van de grensregio’s om deze app te installeren, zodat ze ook NL-Alerts ontvangen wanneer ze niet in de buurt van een Nederlandse zendmast zijn. Daarnaast heeft de app extra toegankelijkheidsfuncties voor mensen met een visuele of auditieve beperking.
De NL-Alert app is te downloaden in de Google Play Store en Apple App Store.