Terwijl in Nederland naar verwachting vanaf april de eerste veiligheidsmedewerkers van de NS een wapenstok mogen dragen om de toenemende onveiligheid van het personeel tegen te gaan, denken steeds meer spoorwegmedewerkers in Duitsland erover na om vanwege het toenemende geweld in treinen en bussen van baan te veranderen. Volgens een ledenenquête door de Eisenbahn- und Verkehrsgewerkschaft (EVG), oftewel de Duitse spoorwegvakbond, overweegt bijna een op de drie ontslag te nemen. Velen noemen de toenemende onveiligheid als belangrijkste reden. Dat meldt het weekblad Der Spiegel.
Scheldpartijen en bedreigingen
Deutsche Bahn vreest dan ook dat veel werknemers vanwege het toenemende geweld in treinen en bussen een andere baan zullen zoeken. Uit de EVG-enquête bleek niet alleen dat een op de drie medewerkers nadenkt over ontslag, maar ook dat twee derde van de ondervraagden zich door het toenemende geweld steeds onveiliger voelt op het werk. De helft heeft al te maken gehad met fysiek geweld. In totaal werd 85 procent van de medewerkers die in contact met klanten staan blootgesteld aan scheldpartijen, beledigingen of zelfs bedreigingen.
Inzet in teams
Volgens een woordvoerder van de vakbond moeten Deutsche Bahn en de politiek het probleem op korte termijn onder controle krijgen. Met het oog op het grote aantal mensen dat mogelijk het bedrijf wil verlaten brengt de toenemende onveiligheid “het hele systeem aan het wankelen. Geen enkel bedrijf kan zo’n enorm personeelsverlies compenseren.” De uitkomsten van de enquête bevestigen overigens een langdurige trend die onlangs een triest dieptepunt bereikte in de vorm van de gewelddadige aanval op conducteur Serkan C. De 36-jarige man werd tijdens een ticketcontrole aangevallen door een passagier en overleed aan zijn verwondingen. Als gevolg van het incident eisen werknemersvertegenwoordigers meer personeel en de inzet van spoorwegmedewerkers in teams. Zo zou het risico op verdere aanvallen aanzienlijk kunnen worden verminderd.