Wenn es um die Digitalisierung geht, liegen die Niederlande im Vergleich zu Deutschland weiterhin vorne. Das zeigt sich auch am privaten Konsum. Gut 80 Prozent der Niederländer im Alter von zwölf Jahren aufwärts haben in den ersten sechs Monaten des Jahres 2024 ihre Einkäufe online erledigt. Das ist der höchste prozentuale Anteil in den letzten zehn Jahren. Vor allem der Kauf von Fahrkarten und die Buchung von Ferienunterkünften im Internet hat im Vergleich zu den Vorjahren stark zugenommen. Dies geht aus der Umfrage des niederländischen Statistikbüros CBS zur IT-Nutzung niederländischer Haushalte und Einzelpersonen hervor.
Möbel und Mahlzeiten übers Internet
Diese Erhebung wird jährlich in den Monaten April bis Juli durchgeführt. Etwa 6.000 Personen im Alter von zwölf Jahren aufwärts nehmen an der Umfrage teil. Im Jahr 2024 gaben etwa 12,6 Millionen über 12-Jährige an, dass sie in den drei Monaten vor der Umfrage Online-Käufe getätigt haben. Knapp 60 Prozent der Bevölkerung ab zwölf Jahren kauften Kleidung, Sportbekleidung, Schuhe oder Accessoires wie Taschen und Schmuck über das Internet. Die Zahl der Online-Einkäufe stieg in den Jahren 2020 und 2021 stark an, als die Menschen während der Corona-Pandemie mehr ans Haus gebunden waren und weniger Geschäfts aufsuchen konnten. Nach einem leichten Rückgang im Jahr 2022 legte sie in den Jahren 2023 und 2024 wieder zu.
Rund 40 Prozent der Menschen bestellten online Mahlzeiten bei einem Restaurant, einer Fast-Food-Kette oder einem Caterer, genau wie im Jahr 2023. Außerdem kaufte mehr als ein Viertel Kosmetik- und Sportartikel online, ähnlich wie im Vorjahr. Über 20 Prozent shoppten online Möbel, Wohnaccessoires, Körperpflegeartikel oder Lebensmittel. Im Vergleich zu 2023 stiegen die Käufe von Körperpflegeartikeln an.
Streaming-Dienste und kostenpflichtige Apps
Von den über 12-Jährigen haben knapp 50 Prozent Filme oder Serien über einen Streaming-Dienst oder als Download gekauft. Ein ähnlicher Wert wie im Jahr 2023. Der Online-Abschluss oder die Verlängerung von Internet-Abonnements stieg von 44 Prozent im Jahr 2023 auf 49 Prozent im Jahr 2024. Außerdem kauften 2024 mehr Menschen Computersoftware oder Upgrades und andere kostenpflichtige Apps als im Jahr zuvor.
Auch die Buchung von Bus- oder Bahntickets, Flügen oder Taxifahrten übers Internet hat stark zugenommen: 2024 kauften 35 Prozent der 16-Jährigen eine Fahrkarte oder eine Taxifahrt online, gegenüber 26 Prozent im Jahr zuvor. Die Onlinebuchung von Ferienunterkünften bei Privatpersonen (z. B. über Airbnb) hat ebenfalls stark zugenommen: von sieben Prozent im Jahr 2023 auf 17 Prozent im Jahr 2024.
Auch Ältere shoppen zunehmend online
Vor allem die 25- bis 45-Jährigen setzen der CBS-Erhebung zufolge auf Onlineshopping. 2024 kauften 94 Prozent von ihnen Waren oder Dienstleistungen online. Bei den über 75-Jährigen lag dieser Wert bei 41 Prozent, ähnlich wie ein Jahr zuvor. Am stärksten war der Anstieg bei den 65- bis 75-Jährigen: 2023 kauften 64 Prozent von ihnen online ein, 2024 waren es schon 73 Prozent.