Veel ondernemers in de Achterhoek ervaren een nijpend tekort aan kennis van de Duitse taal en cultuur, laat STRICK weten. Dit blijkt uit een recente enquête onder Achterhoekse ondernemers, georganiseerd door VNO-NCW Achterhoek, Achterhoek 2020, POA Achterhoek en enkele andere regionale organisaties.
De initiatiefnemers hoopten meer zicht te krijgen op het belang dat ondernemers en zorg- en welzijnsorganisaties hechten aan een goede beheersing van het Duits en in de mate waarin ondernemers/instellingen knelpunten ervaren met betrekking tot dit onderwerp. Half januari kregen de ondernemers per e-mail een vragenlijst toegestuurd. In totaal hebben 80 ondernemers gereageerd.
Meer omzet door betere beheersing Duitse taal
De uitkomst van de enquête stemt niet bepaald optimistisch. Meer dan de helft van de respondenten ervaart met betrekking tot dit onderwerp een tekort en is van mening dat een betere beheersing van de Duitse taal en cultuur kan leiden tot directe omzetverhoging. Knelpunten ervaren velen bijvoorbeeld bij telefonisch contact met Duitse klanten en bezoekers, bij binnen- en buitendienstmedewerkers/frontoffice medewerkers, maar ook bij contacten van technisch personeel. Naast onvoldoende mondelinge beheersing van het Duits zien ondernemers en instellingen ook dramatische tekorten ten aanzien van de schriftelijke correspondentie met Duitse zakenpartners. Met name bij jongere werknemers wordt een gebrek aan kennis van de Duitse taal en cultuur geconstateerd.
Duits als verplicht vak
Volgens de onderzoekers zijn de respondenten van mening dat scholen het belang van de keuze van Duits onvoldoende onderstrepen. En in de gevallen dat leerlingen dan toch kiezen voor het vak Duits, is het maximaal te behalen niveau volgens de respondenten te laag. Zij vrezen dat leerlingen, die met onvoldoende kennis van de Duitse taal en cultuur de middelbare school verlaten, deze achterstand nooit meer in zullen halen en sommige respondenten adviseren daarom om het vak Duitse voor leerlingen in de Achterhoek verplicht te stellen.
Specifiek jargon
Taalinstituten geven aan dat ondernemers en instellingen hele specifieke scholingsbehoeften hebben als het gaat om betere beheersing van de Duitse taal en cultuur. Met name aan een specifiek jargon (b.v. technisch jargon), aan grammatica, handelscorrespondentie of salesgerichte kennis van de Duitse taal.